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山东万虹家政服务有限公司规章制度(2018版)
日期:[2018-11-13 20:03:09]   共阅[313]次

 

山东万虹家政服务有限公司规章制度

 

(2018版)


第一章  总则

 

本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。
第一条 企业文化
1、企业理念:诚信为先、服务至上、多元创新。
2、企业宗旨:以人为本、奉献为乐、团结共赢。
3、服务标准:爱心、耐心、社会责任心 。
4、企业口号:责任是高品质服务的基础。
5、企业愿景:坚持“以人为本、奉献为乐、团结共赢”为企业宗旨,以高质量的服务作为企业发展的基础,秉承“诚信为先、服务至上、多元创新”的发展理念,致力于打造家政服务行业的高端品牌,成为家政行业领跑者,用心服务、不断创新,服务社会。


第二章  员工日常行为规范 


第一条 员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,立即解雇。
第二条 员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从指挥。
第三条 员工?#38405;?#24212;善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。
第四条 员工应树立主人翁精神、增强责任感。
第五条 员工应树立良好的工作态度,着工作服,穿着整洁,积极上进,培养公司荣誉感。
第六条 公司员工应和众共济,通力?#29486;鰨?#21451;爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵斗殴以防碍公司士气与团结。
第七条 员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。
第八条 认真接听、转接公司电话,做好电话留言;
第九条 热情接待公司来访人?#20445;?BR>第十条 对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。
第十一条 员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。电脑等设备不得带离公司。
第十二条 员工上班时间内不得兼职、?#20132;?#25110;从事其它危害公司业务的行为。
第十三条 员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为?#32422;?#25110;他人图利。
第十四条 员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇?#36130;?#19981;?#20204;?#21534;公款。凡发现有经济不规行为,一般不宜担任领导职务,数额巨大的应送公安部门,追究刑事责任。
第十五条 公司员工在职务上,应注意下列事情;
1、确实掌握及了解本身职务与工作内容范围;
2、处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕;
3、交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓;
4、服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重;
5、工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。


第三章 聘任管理制度


第一条 本公司各部门如因业务需要,必须增加人员?#20445;?#24212;先依人员征募流程的规定提出申请,经过系列审核批准,才?#19978;?#36798;指令。
第二条 新进人?#26412;?#32771;试或审查合格后,经总经理核准后任用,若有特殊人才或特定人员可由部门经理推荐,经总经理核准后方可任用。
第三条 部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员?#20013;?#21150;理。
第四条  新进人员于报道七天内,应?#23665;?#19979;列文件,否则不予任用。
1、身份证?#20174;?#20214;(需缴验正本);
2、个人人事资料及三个月内半身照片四张;
3、学历证、资格证、荣誉证、培训证等;
4、其它必备的证件;
5、无犯罪记录?#20449;?#20070;。

第五条 新进人员交齐上述文件并经过岗前培训后,人事部门方可办理加入社会保险?#20013;?BR>第六条 经公司录用新进人员到职起职员试用期为3个月,但成绩优良者,可缩短其试用时间。期满?#24049;?#21512;格者,方得正式雇用并签订正式劳动合同。
考察期间或试用期间经?#24049;耍?BR>1、不适用者,公司得随时无条件予以解雇,其薪资按照?#23548;?#24037;作天数核算;但总共在本公司工作未满七天而自动离职者不予发放薪资。
2、品行不良或服务成绩欠佳或无?#22763;?#24037;者,可随时停止试用,予以解雇。
3、表现特优者,得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天)。
第七条 试用人员?#30446;己?#20381;据:
1、执行力:对公司领?#25216;安?#38376;领?#21450;?#25490;的任何工作的响应速度和完成效率;
2、工作能力与表现:对工作熟练、谨慎及胜任度,是否完成业绩、要求;

3、对公司的自信力:是否有认同行业、公司的文化、经营理念与策略;
4、敬业精神:对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成;
5、出勤记录:有无迟?#20581;?#26089;退、旷职等记录;
6、荣誉感:是否具有团对精神及意识;
7、亲和力:是否待人接物和睦相处、坦诚真?#25285;?BR>8、有无不良行为:是否在工作中遵纪守法,遵守公司制度,无违纪行为;
9、优先权:中共党员、?#23435;?#20891;人优先转为正式员工。
第八条 试用期满人?#20445;?#30001;直属部门经理予以?#24049;耍?#33509;通过?#24049;耍?#31614;订协议之后,方为正式任用(薪?#23454;?#25972;实施天从正式任用天算起)。
第九条 有下列情事的一者,非经总经理特别核准者一概不得录用:
1、负案在身?#30097;?#22312;缓刑期或被褫权?#24418;?#22797;权者;
2、原在其它公司和机关服务?#20445;?#26410;办离职?#20013;?#21517;声很差或被解职免职者。


第四章 作息与考勤制度


第一条 作息时间:
1、日常作息时间:08:00——17:00;
2、中午休息时间:11:30——13:00;
3、本公司为单休制(给予值班补助);
4、国家法定假天均休息(特殊岗位除外)。
第二条 员工上下班由专人记载出勤。
第三条 迟到(早退):
1、朝、夕会未到且未请假者;
2、上班迟到15分钟之内者为迟到;
3、上班迟到15分钟至1小时者,以旷工半天计;
4、无故迟到1小时以上者,以旷职1天计;
5、提早下班15分钟之内者为早退;
6、提前下班15分钟至1小时者;
7、提前下班1小时以上者,以旷职1天计;
8、于一个月内迟到及早退合计超过一次者不予发放满勤奖金;
9、于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者,每三次视为旷工一天。
10、以上情况均会根据情况给予50-500元罚款。
第四条 财务部负责每月员工出勤的统计,作为当月工资发放的依据之一。


第五章 请销假制度


第一条 员工确因事或因病需要请假时须填写请假单,按规定程序办理请假?#20013;?BR>第二条 事假、病假
1、一次请假超过三天(不包含三天)者,须办理停薪留职?#20013;?BR>2、无论请假几天,皆为无薪给假,且不予发放满勤奖。
第三条 婚假
请假期间基本工资照发。
第四条 公假
1、公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者;
2、请假期间薪资照发。
第五条 工伤假
1、员工因执行职务而受伤或致病者,须申请工伤假;
2、工伤假在一年(含)内者,基本工资照发。
第六条 请假时依下列规定?#26102;?#26680;准:
一般员工请假一天?#38405;冢?#21547;)由副总经理核准;两天以上由总经理核准。
第七条 凡请事假先申请,如因患病或特殊状况者或不可抗力因素,不能事先申请?#20445;?#24212;先以电话向所属部门负责人报备并向行政部门负责人报备,但应于假后两天内补办请假?#20013;挥?#26399;则视为旷工。
第八条 凡国家法定节假日的前后,不?#20204;?#20551;。
第九条 服务岗位假期
1、一线服务岗位请假?#23665;?#34892;补班,且公司有权根据工作安排给予调休班;

2、公司有权安排母婴事业部岗位假期(不含春节)调休,假期须在岗状态。
第十条 事假每月每人不得超出一天。
第十一条 事假、病假的规定天数,年度中途到职者按比例计算。
第十二条 员工请假期间无论岗位或天数,应觅妥职务代理人,来负责一切事物事宜,否则视同旷职。
第十三条 除公假外,任何形式的请假,均不享受满勤奖励。
第十四条 请销假的办理流程
请销假均采用书面形式,由请假人按规定填?#30784;?#35831;销假审批表》的请假一栏,销假需在《请销假审批表》的销假一栏填?#30784;?#35831;假人须提前1个工作日向所在部门提出申请,确因紧急或意外情况不能事先请假的,事后要及时补办请假?#20013;?#26410;经请假或请假未准,擅自不到岗的,按旷工处理。销假需要在到岗后一天内完成?#20013;?#21150;理,否则仍视为请假状态。


第六章 离职制度


第一条 员工擅自离职者,应以下列规定办理:
1、重要岗位及会计人员于三十天前,一般职员于七天前,书面形式?#26159;?#26680;准;
2、一线工作岗位(包含但不限于保洁?#20445;?#31163;职于三十天前书面形式?#26159;?#26680;准;

3、离职须填写离职申请书、工作交接表、客户?#35797;?#20449;息交接表与物品交接表;
4、离职需要上缴公司配备的手机、相关设备、服装、物料、钥匙、门卡?#20219;?#21697;。

5、如不遵守离职制度擅自离职,按旷工处理,为公司造成损失的须进行赔偿。
第二条 员工有下列事情之一者,扣除当月所有工资,并处以5000元以上罚款,公司可以不经预告,直接开除并送有关部门处理:
1、利用公司名义在外招摇?#36130;?#35777;据确凿者;
2、向外泄露公司机密,造成公司重大损失者;
3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者;
4、对公司人员实行暴行?#36130;?#25110;重大侮辱行为;
5、故意损毁公司物品或机器设备者;
6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者;
7、有煽动员工怠工或?#23637;?#30340;具体事实者;
8、工作中利用职务之便侵占公司财产数额重大者;
第三条 员工有下列事情之一者,扣除当月所有工资,并处以3000元以上罚款,公司可以不经预告,直接解雇:
1、工作态度恶劣,严重影响公司工作环境者;
2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激,扰乱正常工作秩序者;
3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者;
4、与相关企业或个人勾结或收受相关企业或个人财务,证据确凿者;
5、未经许可,兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者;
6、利用职务之便,揽取公司业务为私有者;
7、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。
8、工作中利用职务之便侵占公司利益(包含但不仅限于公司财产);
9、私自?#22870;?#21644;窃取公司任何岗位(含自身岗位)的资料,将公司资料带出公司者。


第七章  移交制度


第一条 凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等,均应办理移交或任命?#20013;J中?#21150;妥后方可离开原职,未完成移交?#20013;?#32780;离开者,公司将扣发所有薪资,且视为旷职,直至办妥移交?#20013;?#21518;补发(移交?#20013;?#19981;得超过一个月),若因移交不清或未办理移交?#20013;?#32780;使公司受损?#20445;?#20844;司将追究当事人责任。
第二条 员工移交事项如下:
1、个人保管或使用的公司物品;
2、本公司或部门有关的印章;
3、本部门?#26696;?#20154;保管的客户?#35797;?#20449;息;
4、未办完或未结案的重要业务资料;
5、本部门保管的其它所有资料,包括电子资料。


第八章  规章制度修订?#24471;?/FONT>


第一条 为规范公司和员工的行为,公司将进一步制定和完善一系列规章制度。员工须在加入公司后的一个月内,通过公司官方网站(www.sdwhjz.cn)学?#23433;?#20102;解公司各项规章制度。
第二条 公司将适时修改公司规章制度,届?#20445;?#30456;应的新版本将代替旧版本。修改或补充的规章制度将通过网站或布告栏进行公布。
第三条 所有员工须主动了解并遵守。


 

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